Cevap: Yazılımlarımız windows işletim sisteminin bütün platformlarında çalışmaktadır. (Win9x, WinMe, Win2000, WinXP, Vista, Windows 7)

Soru: Teslimat sırasında ödeme yapabilir miyim, yada Posta Ödemeli?

Cevap: Teslimat sırasında ödeme sistemimiz mevcut değildir ve posta ödemeli gönderi yapamamaktayız.

Soru: Kredi kartım yok alış veriş yapabilir miyim?

Cevap: Sipariş tutarını Banka Havalesi yada EFT ile gerçekleştirebilirsiniz. İşlemleriniz havaleniz hesabımıza geçtikten sonra işleme alınmaktadır.   Ücreti Ödenmeyen Online Siparişler işleme alınmamaktadır.

Soru: Satın aldığım programı farklı bilgisayarlarda kullanabilir miyim?

Cevap: Hayır, almış olduğunuz program tek bilgisayarda çalışmak üzere lisanslı ve faturalı olarak verilirler.
Farklı bilgisayarlarda çalışma ihtiyacı varsa o bilgisayarlar içinde ek ücret ödenmesi gerekmektedir.

Soru: Satın alınan program için ek ödeme yapılıyor mu?

Cevap: Almış olduğunuz yazılım için bir defa ücret ödersiniz. Kayıt ya da zaman kısıtlaması bulunmaz.

Soru: Lisans anahtarını aldım, yazılımı aktif ettim, ürünü (yazılımı) geri iade edebilir miyim?

Cevap: Lisan anahtarı alınmış ürünlerin  iadesi olmadığından sipariş etmeden önce sitemizden ürünün deneme (Demo) sürümünü indirip test etmenizi önemle rica ediyoruz.

Soru: İşyerinde kullandığım programı evdeki makineme kurabilir miyim?

Cevap: Bilgisayarınızda kullanacağınız her yazılım için ayrı bir ücret ödemeniz gereklidir.

Soru: Bilgisayarıma format attım lisans anahtarım değişir mi?

Cevap: Bilgisayarınıza defalarca format attığınız zaman bile lisans anahtarınız değişmez. Programı tekrar satın almak zorunda kalmazsınız.

Cevap: Servis hizmetlerimizin süresi ve fiyatları için burayı tıklayınız.

Soru: Sipariş formunu neden doldurmam gerekiyor?

Cevap :Sipariş formu sayesinde size ait bilgileri sistemimize kaydediyoruz. Bu sayede gerektiği zaman size ulaşmamız kolaylaşmakta ve daha hızlı destek verebilmekteyiz.

Soru: Sistem Kodu ve Lisans Anahtarı Ne İşe Yarıyor?

Cevap: Sistem kodu sadece size ait koddur ve bu kodun karşılığında hangi müşterimiz olduğunuzu tespit ediyoruz. Sizin sistem kodunuz bizde kayıtlı ise destek alabilmektesiniz. Lisans Anahtarı ise Sistem Kodunun karşılığıdır ve yazılımınızı aktif etmektedir.

Soru: Lisans anahtarımı kaybettim programımı nasıl aktive edeceğim?

Cevap: Lisans anahtarınızı kaybetseniz bile programın vermiş olduğu sistem kodu karşılığında tekrar lisans  anahtarınızı alabilirsiniz. (Sadece kayıtlı müşterilerimiz daha önce almış oldukları lisans anahtarlarını ücretsiz olarak alabilirler.)

Soru: Beğendiğim programı nasıl satın alabilirim?

Cevap: Anasayfada bulunan SATIN AL! yazısını tıklayarak gerekli yazılım sipariş formunu doldurup gönder tuşuna basınız.

Satın almak istediğiniz programın ücretini size uygun olan hesap numaralarından herhangi bir tanesine yatırınız.

Sipariş formunu göderdikten sonra bize gelen bilgilerinizi teyit etmek için isterseniz irtibat kurabilirsiniz. (Telefon ve/veya e-mail)

Sipariş gönderildikten sonra programınız size önce  İNTERNET yolu ile SİPARİŞ FORMU'na yazmış olduğunuz e-mail adresinize gönderilecektir.Talep ettiğiniz taktirde satın almış olduğunuz yazılım kargo yolu ile adresinize gönderilecektir.(Kargo ücreti alıcıya aittir.İstediğiniz bir kargo şirketi varsa önceden bildiriniz aksi halde MNG Kargo ile gönderim yapılacaktır.)

Programınız İNTERNET kanalıyla 1-3 saat içerisinde iş yoğunluğuna göre SİPARİŞ FORMU' na yazmış olduğunuz e-mail adresinize gönderilecektir. 

Satın aldığınız programlar için Lisans Anahtarı verilecektir. Programınıza İŞ YERİ adınız yazılacaktır.

   Programı alan kurum, kuruluş, şahıs için özel download linki (İndirme adresi) gönderilir. Bu download linki 7/24 aktiftir. Programı indirme hakkına sahip olan kurum, kuruluş, şahıs indirdiği programı CD-DVD, Disket, Harici Harddisk, Flash Disk, Hafıza Kartı v.b depolama aygıtlarında saklamakta serbesttir. Dilerlerse kendilerine kargo yoluyla Kurulum CD'si yollanmaktadır. Kargo ücreti alıcıya aittir.

ANASAYFA