SERVİS PAKETİ ÜCRETLERİ

    Yazılımlarımızdan kaynaklanan hatalardan dolayı kesinlikle teknik servis ücreti talep edilmez. Kullanıcı hatalarından meydana gelen arızalarda teknik servis ücreti talep edilir. Genellikle kullanıcı hatalarından kaynaklanan problemlerin bazıları şunlardır.
  • Zararlı sitelere girerek bilgisayara ve programa virüs bulaştırmak ve dataların silinmesine sebebiyet vermek
  • Teknik bilgisi olmadan programın kurulu olduğu klasörün yerini değiştirmek, dataların içeriğini değiştirmek, data ismi değiştirmek
  • Güç kaynağı kullanılmadığı için ani voltaj değişikliklerinde HDD' in zarar görmesi
  • Yetkili kişiler haricinde bilgisayarları başkalarının kurcalaması
  • Yetkili kişiler haricindeki şahıslara program şifresi verilmesi ve kullandırılması
  • İş amaçlı kullanılan bilgisayara alakasız programların, oyunların yüklenmesi ve gerektiği şekilde kaldırılmaması
  • Güncel Anti virüs yazılımlarının kullanılmaması v.b
PAKET - 1
PAKET - 2
  •    Aldığınız yazılım ücretine ek 100 TL + KDV ödediğiniz takdirde 1 yıl boyunca ücretsiz destek alabilirsiniz. Daha sonraki yıllarda ise servis aboneliği paketinizi yenileyebilirsiniz.
 
    TEKNİK SERVİSİ E-MAIL, TELEFON YADA EN ÇOK KULLANILAN ŞEKLİ İLE UZAK MASA ÜSTÜ YARDIMI İLE  VERMEKTEYİZ. SİZİN BİLGİSAYARINIZA DÜNYANIN NERESİNDE OLURSANIZ OLUN BAĞLANIP GEREKEN İŞLEMLERİ YAPIYORUZ. SİZE SADECE İŞLEMLERİ İZLEMEK KALIYOR. SERVİS İŞLEMİ BİTTİĞİNDE BAĞLANTIYI KESİYORSUNUZ.
ÖNEMLİ NOT: SATIŞ SONRASI ELDE EDİLEN KARLA ÖMÜR BOYU HİZMETİN SÜRDÜRÜLDÜĞÜ HİÇ BİR SEKTÖR VE İŞ DALI YOKTUR. SONRADAN ALACAĞINIZ HİZMETLERİNDE ÜCRETSİZ OLMASI MÜMKÜN DEĞİLDİR. SATIŞ SONRASINDA YAZILIMLARDAN KAYNAKLANMAYAN HATALAR İÇİN YUKARIDAKİ SERVİS PAKET KOŞULLARI GEÇERLİDİR.
 

 

KESKİN YAZILIM